Umstrukturierung eines Bauunternehmens

Hintergrund

X ist ein mittelständisches Bauunternehmen, das sich sowohl auf gewerbliche als auch auf private Bauprojekte spezialisiert hat.
Das Unternehmen hat 200 Mitarbeiter und ist in Wallonien ansässig.
Das Unternehmen sah sich mit einer sinkenden Rentabilität und einer Zunahme interner Ineffizienzen konfrontiert.

Probleme

• Ineffiziente Projektdurchführung: Die Projekte wurden oft verspätet geliefert oder überschritten das Budget.
• Veraltete Struktur: Die Organisation arbeitete nach einem veralteten hierarchischen Modell, das nicht mehr den aktuellen Bedürfnissen des Marktes entsprach.
• Verlust von Marktanteilen: Neue Anbieter auf dem Markt boten innovativere und kostengünstigere Lösungen an, wodurch X Marktanteile verlor.
• Unzureichende Kommunikation: Die Kommunikation zwischen den Abteilungen war schlecht, was zu Missverständnissen und Verzögerungen führte.

Ziele der Umstrukturierung

• Verbesserung der betrieblichen Effizienz
• Anpassung der Organisation an die Anforderungen des aktuellen Marktes
• Stärken Sie die Wettbewerbsposition von X
• Steigerung der Rentabilität

Schritt 1: Analyse der Situation zu diesem Zeitpunkt

• SWOT-Analyse: Wir haben eine SWOT-Analyse durchgeführt, um die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen des Unternehmens zu ermitteln.
• Bewerten Sie Prozesse: Wir haben alle betrieblichen Abläufe unter die Lupe genommen, um Ineffizienzen zu ermitteln.
• Mitarbeitergespräche: Um die internen Probleme zu verstehen, haben wir Interviews mit Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen geführt.

Schritt 2: Entwerfen der neuen Struktur

• Matrixorganisation: Es wurde eine Matrixstruktur gewählt, in der Funktionen (z.B. HR, Finanzen) und projektbezogene Teams nebeneinander bestehen.
  Dies bot mehr Flexibilität und förderte die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Dezentralisierung der Entscheidungsfindung: Wir haben die Entscheidungsfindung auf untere Ebenen delegiert, um schneller auf Probleme in den Betrieben reagieren zu können.
• Digitalisierung: X investierte in neue Softwarelösungen für Projektmanagement und Kommunikation, um die Prozesse zu optimieren.

Schritt 3: Implementierung

• Change Management: Ein Change Manager leitete die Umstrukturierung und sorgte dafür, dass die Mitarbeiter die neue Arbeitsweise annahmen.
• Schulung: Alle Mitarbeiter wurden in der neuen Software und den Prozessen geschult.
• Kommunikationsplan: Ein umfassender Kommunikationsplan sollte für Transparenz sorgen und die Mitarbeiter regelmäßig über den Fortschritt der Umstrukturierung informieren.

Schritt 4: Bewertung und Anpassungen

• Regelmäßige Überprüfungen: Wir haben die Fortschritte alle drei Monate bewertet und bei Bedarf Anpassungen vorgenommen.
• Feedback-Mechanismen: Wir haben Feedback-Mechanismen eingerichtet, um kontinuierlich Input von Mitarbeitern und Kunden zu erhalten.
• Kontinuierliche Verbesserung: Die neue Struktur wurde nicht als Endpunkt, sondern als Ausgangspunkt für eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung gesehen.

Ergebnisse

• Verbesserte Effizienz: Die Projekte wurden 13% schneller abgeschlossen und blieben mit einer Toleranz von 4,5% im Budget.
• Höhere Zufriedenheit: Sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeiterzufriedenheit ist deutlich gestiegen.
• Rentabilität: Die Rentabilität stieg nach 24 Monaten um 15%.
• Marktanteil: X hat seinen Marktanteil zurückgewonnen und sogar erhöht.